Termos e Condições
Bem-vindo à Benevita! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.
1) Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso site, app ou realizar qualquer pedido por meio de nossos canais (WhatsApp, redes sociais ou outros), você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos e Condições.
2) Serviços Prestados
A Benevita é especializada na venda e entrega de cestas básicas. Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque, prazos de entrega e aprovação de pagamento.
3) Cadastro e Responsabilidade do Usuário
O usuário é responsável por fornecer informações verídicas e completas no momento do cadastro e durante o processo de compra. Dados incorretos podem acarretar atrasos ou inviabilidade da entrega.
4) Pagamentos
Os pagamentos são processados por meio de plataformas seguras. Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente dos valores, prazos e condições de pagamento informados.
5) Entregas
As entregas são realizadas por parceiros logísticos ou frota própria. A Benevita não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou informações de endereço incorretas.
6) Trocas e Reembolsos
Pedidos com produtos danificados ou erros de envio poderão ser reembolsados ou substituídos conforme análise individual. O cliente deve entrar em contato com nosso suporte em até 7 dias após o recebimento.
7) Privacidade dos Dados
Nos comprometemos com a proteção dos seus dados, conforme nossa Política de Privacidade. Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para fins legais ou operacionais.
8) Alterações nos Termos
A Benevita se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que os usuários revisem este conteúdo periodicamente.
9) Atendimento
Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato com nosso suporte:
suporte@cestasbenevita.com.br
